江西南昌:滴滴又出事了?不过这一次被坑的是司机

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江西南昌:滴滴又出事了?不过这一次被坑的是司机

作者: 发布时间:2018年10月29日 分类:新闻动态 22人路过 抢沙发

10月10号,刚跑了三个月滴滴的邓师傅,接到了一笔从南昌送4名乘客到东莞的大单,行程总共800多公里。

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邓师傅与四名乘客约好,到了东莞先付款再下车。可到了目的地,其中三名乘客借口要去取钱,将一名女性乘客留在了车上,结果这3人是一去不复返。

邓师傅说,当时这名女子告诉他,打车的男人是她男朋友,可当邓师傅打电话核实时,对方却说与这名女子不熟。

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邓师傅当场就求助了滴滴客服,客服要他留个联系方式,让这名女乘客先走人。

邓师傅本想着,自己接单是走滴滴平台,就算乘客赖账,平台也会先把车费垫付给自己。但两个星期过去了,邓师傅既没有等到乘客的付款,也没有等到滴滴平台的垫付。如果这笔钱不能到账,他足足会损失1600多。

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那名被留在车上的女乘客原本想补偿邓师傅1000元,但是被邓师傅拒绝了,因为他担心会被平台判定为私下交易而损失更多。现如今邓师傅只有再次打电话给滴滴客服进行二次申诉。

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然而这一次滴滴客服给出的答复却是,邓师傅的订单被检测到出现异常,目前平台没有办法进行垫付。这让邓师傅感到十分困惑,因为订单是平台派给自己的,路线也是按照滴滴规划的导航走,一切符合平台的规定。

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滴滴客服再次表示,邓师傅的订单存在异议,平台当面需要向有关部门进行申诉,并将在一到三个工作日后给予答复。




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